Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Quartzline B.V. gevestigd te Dordrecht, gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Dordrecht.
 
1.TOEPASSELIJKHEID.
 
Alle overeenkomsten van koop of verkoop, van aanneming en uitvoering van werk, reparatie of onderhoud, of van enige andere aard ook, door of met onze vennootschap, 
hierna aan te duiden als Quartzline BV, zonder dat hieruit op enigerlei wijze een hoofdelijke aansprakelijkheid of op andere wijze medeverbonden zijn mag worden afgeleid, 
gesloten, worden uitsluitend beheerst door de hierna volgende Algemene Voorwaarden. Elke afwijking van deze voorwaarden moet schriftelijk door Quartzline BV worden 
bevestigd en geldt slechts voor dat ene geval. Mondelinge afspraken met en/of toezeggingen van personeelsleden zijn niet bindend, tenzij Quartzline BV ze schriftelijk door 
de daartoe bevoegde persoon heeft bevestigd.
 
 
2.AANBIEDING; TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST.
 
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend; aanbiedingen, aangehechte of bijgevoegde documentatie zijn van louter informatieve aard zonder dat hieruit enige verplichting kan worden 
afgeleid. Als monsters door de opdrachtgever of door Quartzline BV worden verstrekt, dan wel daar naar wordt verwezen, dienen deze monsters om een indruk te geven van 
het te leveren produkt en zijn niet bepalend voor de te leveren samenstelling en/of kwaliteit.
Genoemde prijzen zijn te allen tijde nettoprijzen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt eerst tot stand wanneer de door opdrachtgever ondertekende 
opdrachtbevestiging van Quartzline BV retour is ontvangen. De gehele overeenkomst wordt geacht in die bevestiging te zijn neergelegd, eenzijdige aanvullingen en/of 
wijzigingen door de opdrachtgever hebben geen enkele kracht, tenzij deze door Quartzline BV bevoegdelijk zijn tegenbevestigd. Door ondertekening van de schriftelijke 
bevestiging verklaart de opdrachtgever zich akkoord met de Algemene Voorwaarden van Quartzline BV.
 
 
3.UITVOERING DER OVEREENKOMST.
 
a.         Leveringen van bij Quartzline BV gekochte produkten geschiedt steeds af fabriek te Dordrecht, alwaar de koper wordt geacht de goederen voor zijn rekening en risico     
            over te nemen met dien verstande dat Quartzline BV bereid is het risico van beschadigingen tijdens het transport van de gekochte produkten te dragen, als Quartzline BV 
            opdracht gaf tot het vervoer. Zodanige aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de gekochte produkten.
b.         Het aanbrengen door Quartzline BV van de door haar geleverde produkten welke door haar of door derden zijn gefabriceerd alsmede werkzaamheden van reparatie en/of
            onderhoud met produkten afkomstig van Quartzline BV of van derden, omvatten nimmer meer dan de in de schriftelijke bevestiging omschreven werkzaamheden.
 
 
De afnemer verplicht zich:
 
ba.       Voor zover nodig over overheidsvergunningen te beschikken.
bb.       Ervoor zorg te dragen dat Quartzline BV terstond met haar werkzaamheden op afgesproken tijd en uur kan beginnen.
bc.       Eventuele wijzigingen in reeds vastgestelde uitvoeringsdata en/of uren minimaal 48 uur tevoren aanbQuartzline BV voor te stellen. 
            Hierna kunnen in onderling overleg nieuwe data en/of uren worden vastgesteld. Bij niet tijdige melding van wijziging in deze is Quartzline BV gerechtigd alle hierdoor ontstane 
            kosten zoals winstderving, verloren gegane arbeidsuren en kilometervergoeding, alle naar ratio, welke in de schriftelijke overeenkomst staan, in rekening te brengen 
            bij de opdrachtgever.
bd.       Ervoor zorg te dragen dat bij uitvoering van werkzaamheden in binnenruimten, deze  glas- en waterdicht zijn, alsmede tochtvrij.
be.       Water, elektriciteit 220 en/of 380 volt, voldoende verlichting en verwarming gratis ter beschikking te 
            stellen en te houden.
bf.        Voor het verticale transport van personeel en/of materiaal van Quartzline BV veilige steigers en/of 
            hijsinstallaties, zonodig met bediening, ter plaatse van het werk gratis ter beschikking te stellen en te
            houden.
bg.       Een container om ledige emballage in te deponeren gratis ter beschikking te stellen en te houden.
bh.       Ervoor zorg te dragen dat tijdens de door Quartzline BV uit te voeren werkzaamheden de desbetreffende ruimte(n) vrij en zonder obstakels ter beschikking worden gesteld 
           aan Quartzline BV en zonder dat andere bedrijven te zelfder tijd werkzaam zullen zijn in deze ruimte(n).
bi.        Voor noodzakelijke hulp, ook van derden, voor zijn rekening zorg te dragen.
bj.        De toegangswegen tot de bouwplaats in zodanige toestand te houden dat alle voor uitvoering van het werk van Quartzline BV benodigde materialen en materieel te allen tijde
            rechtstreeks ter plaatse van het werk kunnen worden aangevoerd per vrachtwagen. De afstand van losplaats tot plaats van uitvoering der werkzaamheden maximaal 15 meter  
            bedragen.
bk.       De uitvoering van de werkzaamheden ononderbroken te laten plaatsvinden en kosten van stagnaties op het werk, opgetreden buiten schuld van Quartzline BV te vergoeden.
bl.        Zorg te dragen dat de temperatuur 10 cm boven het te behandelen vloeroppervlak tenminste 15° Celsius zal bedragen en de relatieve luchtvochtigheid onder de 70% blijft 
            zolang Quartzline BV dit noodzakelijk acht.
  
 
4.TERMIJNEN, HOEVEELHEDEN, OPLEVERING.
 
Overeengekomen termijnen en leveringen van een produkt of het gereedkomen van enig aangenomen reparatie- of onderhoudswerk of van enig werk voortvloeiende uit enig 
ander kontrakt zullen door Quartzline BV zoveel mogelijk in acht worden genomen, doch zijn overigens vrijblijvend. Overschrijding van een termijn is nooit, ook niet na 
ingebrekestelling, een wanprestatie die recht geeft op ontbinding van het kontrakt of recht geeft op schadevergoeding. Gegevens in een offerte omtrent hoeveelheden zijn 
slechts globale schattingen gebaseerd op opgaven van de opdrachtgever/afnemer. Indien afgerekend moet worden op basis van verwerkte hoeveelheden gelden de 
eindopgaven van Quartzline BV als bindend voor alle partijen.
Bij afrekening naar oppervlakte van de vloeren, worden kolommen, insprongen e.d. verwaarloosd wanneer deze kleiner zijn dan één vierkante meter. Voor het overige 
geschieden metingen door de partijen gezamenlijk in het werk. Indien de opdrachtgever/afnemer weigert bij de metingen aanwezig te zijn gelden de metingen van 
Quartzline BV als bindend. Een werk wordt geacht te zijn opgeleverd op het moment van het gereedkomen van de werkzaamheden. Dit punt wordt bepaald door het aantal 
overeengekomen handelingen en/of leveringen volgens de schriftelijke overeenkomst. Eventuele bonnen voor oplevering, af te geven door uitvoerders of andere gemachtigden
aanwezig op het bouwwerk, dienen direct hierop, mèt de vermelde hoeveelheden en/of uren, aan één van onze mensen ter hand te worden gesteld.
 
 
5.BETALING, EIGENDOMSVOORBEHOUD.
 
Betaling dient in de valuta waarin de prijzen zijn uitgedrukt, contant en volledig zonder beroep op korting en/of compensatie uit welke hoofde dan ook te geschieden bij 
het opleveren van de werkzaamheden, aan een door Quartzline BV aangewezen persoon, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.       
Bij gebreke waarvan de wederpartij een rente van 1½ % per maand, dan wel de wettelijke rente, naar keuze van Quartzline BV, te bepalen over het factuurbedrag verschuldigd   
is aan Quartzline BV vanaf de dertigste dan na factuurdatum tot aan die der algehele voldoening. Zolang Quartzline BV geen volledige betaling heeft ontvangen, blijven 
de goederen haar eigendom en heeft zij het recht deze, waar zij zich bevinden, terug te nemen.
 
 
6.WANPRESTATIE.
 
Indien de wederpartij aan enige verplichting uit de overeenkomst niet voldoet, faillissement dan wel surséance van betaling aanvraagt of verkrijgt, failliet verklaard   
of beslag op zijn goederen gelegd wordt, wordt hij geacht, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, in verzuim te zijn en is Quartzline BV gerechtigd de overeenkomst 
ontbonden te verklaren, onverminderd het recht van Quartzline BV schade, renten en kosten te vorderen. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten welke Quartzline BV 
ter inning van het haar verschuldigde dient te maken, komen ten laste van de wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van het Quartzline BV 
verschuldigde. Wanneer de opdrachtgever, door welke omstandigheden dan ook veroorzaakt, zich aan de door hem aangegane overeenkomst met Quartzline BV onttrekt,
zodat de werkzaamheden en/of leveringen geen of geen normale doorgang kunnen vinden, zal Quartzline BV hiervoor een winstdervingpercentage van 15% over de totale 
aanneemsom in rekening brengen, waarvoor de normale betalingscondities gelden.
 
 
7.KLACHTEN.
 
a.         In geval van verkoop produkten kan Quartzline BV klachten omtrent gebreken aan door haar verkochte en geleverde produkten slechts aanvaarden als schriftelijk, binnen 14 
            dagen na levering, wordt gereclameerd met inzending van voor onderzoek noodzakelijk materiaal. Zij heeft dan de keus, zulks uitsluitend ter harer beoordeling, de geleverde 
            goederen geheel of gedeeltelijk te vervangen of een geldelijke tegemoetkoming te verstrekken, welke laatste nimmer meer zal bedragen dan de factuurwaarde van de       
            goederen welke het gebrek vertonen.
b.         In geval van aanneming van het werk, reparatie of onderhoud of enige andere overeenkomst. Alleen als Quartzline BV in de gelegenheid is gesteld om kennis te nemen van 
            de gehele technische samenhang en constructie, aanvaardt Quartzline BV aansprakelijkheid voor de door haar uit te voeren werkzaamheden. Enige aansprakelijkheid van 
            Quartzline BV gaat nooit verder dan dat zij gehouden is tot vervanging van het betreffende produkt, echter zal het totaalbedrag van deze vervanging, inclusief de bijkomende 
            kosten, zoals bv. sloopwerkzaamheden, het totaalbedrag waarvoor de werkzaamheden destijds zijn uitgevoerd nimmer overschrijden.
c.         In geval van geleverde werkzaamheden al of niet inclusief materiaal. Reclames worden door Quartzline BV 
 
 
Als niet ontvankelijk verklaard wanneer: 
 
ca.       Vloeren onjuist zijn behandeld, d.w.z. bijvoorbeeld het reinigen met agressieve middelen, te zwaar belasten en/of veelvuldig bewerken met scherpe voorwerpen zoals 
            bijvoorbeeld belopen met naaldhakken.  
cb.       De oorzaken van klachten te wijten zijn aan de onderliggende constructie of dekvloer door welke reden dan ook. Quartzline BV is niet aansprakelijk voor scheuren die 
            veroorzaakt worden door de directe en/of indirecte werking van onderliggende vloeren en/of de werking van de omliggende wandconstructies.
cc.       Vloeren te snel in gebruik genomen zijn zonder een voldoende lange termijn in achtgenomen te hebben voor een toereikende doorharding.
cd.       Geringe kleurverschillen in de aangebrachte oppervlakken voorkomen, oneffenheden zich vertonen welke het gevolg zijn van in de ondergrond aanwezige afwijkingen, 
           of welke het gevolg zijn van het handmatig aanbrengen van het materiaal.
ce.       Voor verkleuring van de als bindmiddel gebruikte kunstharsen kan geen enkele aansprakelijkheid aanvaard worden door Quartzline BV.
  
 
8.OVERMACHT, GEWIJZIGDE OMSTANDIGHEDEN.
 
In geval van overmacht is Quartzline BV gerechtigd om; of de overeenkomst te ontbinden of de levering en/of het aanbrengen en/of de reparatie of het onderhoud of enige 
andere werkzaamheid uit te stellen, totdat de overmacht zal zijn opgehouden, telkens zonder enige verplichting tot schadevergoeding. Onder overmacht wordt onder meer 
verstaan: stagnatie in de aanvoer van grond- of hulpstoffen, staking en/of uitsluiting en/of stagnatie in eigen bedrijf of in dat van ingeschakelde derden met inbegrip van 
vervoerders of producenten, faillissement, surséance van betaling of buitengerechtelijke schuldenregeling van de afnemer/opdrachtgever; kortom in het algemeen die 
omstandigheden, welke invloed hebben op de uitvoering der overeenkomst en niet anders dan met buitengewone kosten door Quartzline BV kunnen worden opgeheven.
 
 
9.AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE ENZ.
 
Quartzline BV is nimmer voor directe of indirecte schade aansprakelijk, welke is ontstaan door toedoen van haar werknemers, door toedoen van door haar geleverde of 
aangebrachte goederen en materialen of door welke andere haar toe te rekenen oorzaak dan ook, tenzij hiervoor anders is bepaald en dan nog alleen tot de daar 
genoemde maxima.
Letselschade, bedrijfsschade en/of schade wegens winstderving zijn met name volledig uitgesloten. De afnemer/opdrachtgever vrijwaart Quartzline BV tegen verdergaande 
schadeaanspraken van derden.
 
 
10.ONDERAANNEMERS.
 
Quartzline BV heeft volledige vrijheid om aan haar opgedragen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden (onderaannemers) te doen verrichten. Zulks brengt geen 
wijziging in de wederzijdse rechten en verplichtingen van Quartzline BV en de afnemer jegens elkander zoals neergelegd in deze Algemene Voorwaarden en de 
opdrachtbevestiging met dien verstande dat Quartzline BV het recht heeft stringentere voorwaarden door haar onderaannemers aan haar opgelegd 
(bv. ten aanzien van betalingstermijn, rente, klachten etc.) onverkort ten aanzien van haar afnemers te doen gelden, mits zij deze verscherpingen terstond schriftelijk aan 
de afnemer doorgeeft.
 
 
11.INHUUR EN INKOOP VAN MATERIAAL EN MATERIEEL.
 
Alle materiaal en materieel door Quartzline BV gekocht of op termijn ingehuurd, dienen te voldoen aan de normaal voor deze artikelen te stellen eisen, al dan niet 
vastgelegd in een kenmerk- of normenblad. Bij schade, voortvloeiende uit ondeugdelijk materiaal of materieel, geleverd of verhuurd, zullen de kosten hiervan onverminderd 
worden berekend aan de leverancier of verhuurder.
 
 
12.GESCHILLEN, TOEPASSELIJK RECHT.
 
Alle geschillen, voortvloeiende uit deze overeenkomst of uit nadere overeenkomsten ter uitvoering hiervan, zullen naar keuze van Quartzline BV beslecht worden, hetzij door de
gewone rechterlijke macht, hetzij bij wege van bindend advies door de Raad van Arbitrage voor het bouwbedrijf gevestigd te Amsterdam.
Een geschil wordt geacht aanwezig te zijn, zodra één der partijen zulks, via een aangetekend schrijven, aan de andere partij meedeelt. Hierdoor wordt de bevoegdheid van 
Quartzline BV niet uitgesloten zich voor spoedeisende aangelegenheden ex art. 289 wetboek voor Burgerlijke Rechtsvordering te wenden tot de President van de Rechtbank 
rechtsprekende in kort geding èn om over te gaan tot het nemen van conservatoire gerechtelijke maatregelen en middelen om die in stand te houden. Maakt Quartzline BV van
deze bevoegdheid gebruik, dan verklaart de opdrachtgever door ondertekening van deze overeenkomst zich ermee akkoord, dat de President van de Arrondissementsrechtbank
te Dordrecht c.q. de Arrondissementsrechtbank te Dordrecht als de relatief bevoegde rechterlijke instantiën zullen optreden.
Op alle overeenkomsten met Quartzline BV is steeds Nederlands recht van toepassing.
 
 
13.DOMICILIE
 
Voor alle geschillen met betrekking tot de uitleg en de naleving van de onderhavige overeenkomst en de Algemene Voorwaarden kiezen partijen domicilie te Dordrecht.
 
 
SPECIALE BEPALINGEN BETREFFENDE ONDERGRONDEN.
 
1.         Cementgebonden ondergronden dienen minimaal 28 dagen te zijn verouderd alvorens hierop een kunststofvloer van welke aard dan ook kan worden aangebracht.
2.         De overeengekomen laagdikten welke genoemd worden in de opdrachtbevestiging zijn gemiddelden welke gebaseerd zijn op het soortelijk gewicht van het te verwerken 
            materiaal. Eventueel meerverbruik per vierkante meter zal tegen de hiervoor geldende prijs per kg. worden doorberekend aan de opdrachtgever.
3.         Wanneer nadrukkelijk is overeengekomen dat door Quartzline BV vloeren op afschot worden vervaardigd, in welk materiaal dan ook, dan zal ten aanzien van de diverse op 
            afschot liggende vlakken de NEN norm 2741 tabel 3 gelden voor wat betreft de vlakheid van deze vloervelden.
4.         Klachten voortvloeiend uit waterdruk of waterdampspanning vanuit de ondergrond worden door Quartzline BV niet geaccepteerd, daar controle op deze situatie niet mogelijk is.